Компания Xiaomi запустила программу обмена старых устройств на новые Mi Exchange, которая работает следующим образом: пользователю предлагается определенная оценочная стоимость его старого аппарата на специальном сайте, где он вводит IMEI устройства, после чего сдает его, а взамен получает купон, действующий в течение двух недель при покупке нового девайса Xiaomi. Если же ценник выбранного смартфон Xiaomi выше, чем номинал купона, то покупатель доплачивает разницу, а если ниже – разница не возвращается.
Компания Xiaomi обращает внимание на то, что обмену не подлежат неработоспособные смартфоны, имеющие трещины на дисплеях, различные вмятины и сколы на корпусе, а также другие внешние повреждения.
На настоящее время программа запущена в качестве пилотного проекта в Индии, а перечень принимаемых смартфонов включает множество аппаратов различных производителей - от китайских "полуподвалов" до именитых брендов.