Я не понимаю Twitter

15 июля 2009

Речь пойдет о моем личном отношении к Твиттеру. Мнение мое может и должно не совпадать к вашим.

Для тех кто не в теме, twitter.com это сервис микроблогинга. Каждое сообщение ограничено 140 символами. Следующее видео расскажет о Твиттере лучше чем тысяча слов.

Я считаю себя человеком занятым, поэтому к каждой новой возможности убить свое время я отношусь подозрительно. Сначала я долго не понимал блогов и завел свой только в 2007 году. Потом я не понимал социальных сетей, хотя м завел пару аккаунтов здесь и там. Теперь пришла очередь непонимания твиттера.

Итак, что дает твиттер пишущему:

1. "Сливать" мысли, которые не тянут на формат блога

Что-то вроде записной книжки. Записал и забыл.

2. Обмен ссылками и картинками

Увидел, прочитал, передай другому.

3. Блог, для тех у кого блога нет

4. Общение с друзьями

Получается что-то вроде публичной системы обмена мгновенными сообщениями. Попахивает социальными сетями.

5. Продвигать свой блог, сайт, сервис, продукт

Скорее всего это будут ссылки на что-то более содержательное, например на статьи на вебсайте или на блоге, специальные предложения итд. Совершенно логично рассматривать Твиттер как еще один канал общения с потенциальными клиентами. Если есть люди, которые не пользуются ничем кроме Твиттера и они являются вашей целевой аудиторией - глупо этот канал игнорировать.

Это же можно сказать о Facebook, MySpace, LinkedIn, YouTube и любом другом ресурсе с большой посещаемостью. Есть там есть ваши потенциальные клиенты - дайте им шанс узнать о себе.

6. Канал оповещения клиентов

Разновидность пункта 5. Скажем, недавно был пожар в здании провайдера услуг авторизации кредитных карт Authorize.Net. Чтобы держать клиентов в курсе того что происходит, они открыли аккаунт на Твиттере. Наиболее полезное, на мой взгляд, применение.

7. Странное

Писатель Matt Stewart (никогда не слышал о нем) публикует свой роман через Твиттер порциями по 130 символов. Подробнее на TechCrunch.

Даже если коммерческого успеха не будет, он может войти в историю как "тот мужик, что первым догадался опубликовать роман на Твиттере". Забавно, что шутка "роман в SMS" крутилась у меня в голове давно. Действительность обогнала вымысел.

Что ж, применений более чем достаточно.

Посмотрим теперь что дает Твиттер читающему.

1. Электронная газета.

Узнавать свежие новости, ссылки на интересные статьи, юмор итд. Если в мире произошло что-то интересное, один из ваших друзей обязательно об этом напишет или перешлет ссылку.

Согласно исследованиям Дэна Зареллы, ссылки присутствуют в 20% всех твитов, в то время как в ретвитах (пересылаемые твиты) их число составляет уже 60%. Что, в общем-то, логично - ссылки являются наиболее ценным конетнтом Твиттера.

2. Фанатство

Если вы достаточно молоды, чтобы быть фанатом кого-либо, Твиттер дает вам еще одну возможность пообщаться с объектом страсти, хотя бы в одностороннем порядке. Если у звезды нет блога, фейсбука итд, эта возможность может быть единственной.

Когда я зарегистрировал свой аккаунт, мне было предложенно несколько интересных личностей, на сообщения которых стоит подписаться. Среди них был любимый мною актер Кевин Спейси. Я подписался и даже узнал где и в каком фильме он сейчас снимается, как там на съемках жарко и что одна из актрис второго плана даже постриглась из-за жары. На этом мой фанатский пыл был вполне удовлетворен.

3. Узнать что-то, чего бы вы никогда не узнали, не будь Твиттера

Дэвид Сакс, один из основателей Пейпала, несколько дней назад участвовал в мировой серии покера (WSOP 2009) и писал почти о каждом раскладе, пока не вылетел. Благодаря Твиттеру вы могли следить за всеми перипетиями его борьбы в турнире. Нужно ли оно вам - вам и решать.

4. Общение с друзьями, которые не пользуютс ничем кроме Твиттера

Я не сомневаюсь, что такие люди есть и что дальше их будет еще больше. Сам я родом еще из той (так и хочется сказать "доинтернетовской") эпохи, когда емайла и аськи вполне хватало для электронного общения с друзьями. Хватает их мне и сейчас.

Подведем итоги. О Твиттере можно сказать примерно тоже, что и о блогах - успех ждет тех, кто пишет по существу и регулярно. За что я не люблю Твиттер - он повышает плотность информационного потока на порядки, что снижает его ценность как маркетингового канала. Даже если кто-то заинтересован услышать о скидке на наши продукты, велик шанс пропустить это сообщение.

Что еще грустнее - плотность эта будет продолжать расти. Уже пробегали в сети (неподтвержденные) сообщения о платформе наноблоггинга с ограничением в 26 символов. iPhone 3GS дает возможность возможность транслировать с него живое видео через интернет. Есть несклько сервисов, которые дают такую возможность, один из них Qik.com. Довольно скоро мы сможем не только прочитать, что происходит в той или иной точке земного шара, но и увидеть это в режиме реального времени (если, конечно, местный сотовый оператор предоставляет 3G сервис).