Налоговая вычислила анонимных пользователей "Пульса налоговой"

Лишь каждый двадцатый пользователь сервиса "Пульс налоговой" пожаловался на неправомерные действия работников Государственной налоговой службы анонимно, сообщили УНН в пресс-службе ГНС.

Из 8 тыс. граждан, которые обращались к руководству ГНСУ с помощью этого интерактивного механизма, только 4,7% лиц не предоставили никакой информации о себе.

Все остальные не скрывали своих персональных данных, что специалисты налоговой расценивают как показатель роста доверия к Службе. По мнению экспертов, это свидетельствует, что у общества стало гораздо меньше "фискальных фобий".

Всего из всех обращений 10% касались противоправных действий или бездеятельности работников органов ГНС. Подавляющее большинство уже рассмотрены с принятием необходимых мер.

Основными же проблемами, с которыми граждане обращались на сервис, были невозможности представления налоговой отчетности в электронном виде и недостатки в организации работы органов ГНС.

Напомним, "Пульс налоговой" начал свою работу с 25 января 2012 года. Главный принцип работы сервиса - обратная связь и оперативное решение проблемных вопросов плательщиков. Подавляющее большинство обращений к "Пульса налоговой" прорабатывается в течение суток. Налоговики не только принимают жалобы граждан, но и сообщают заявителям о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах.

Источник: УНН