«МТС» будет раздавать новым абонентам «секретные пароли»

Оператор мобильной связи «МТС Украина» ввел новую услугу – присвоение пароля «Персонального помощника». Об этом «proIT» сообщили в компании.

Пароль автоматически присваивается абоненту при первом обращении по номеру 111, его также можно получить по SMS.

Каждый такой пароль состоит из четырех случайным образом сгенерированных чисел и позволяет абоненту сэкономить время при обращении в call-центр. Он используется в качестве идентификатора при получении детальной финансовой информации по своему номеру, восстановлении PUK-кода, а также в случае замены потерянной или украденной SIM-карты. Ранее для получения конфиденциальной информации по своему номеру абонентам приходилось отвечать на целый ряд дополнительных вопросов от оператора контактного центра.

Абонент может изменить свой пароль в голосовом меню «Блокировка вашего номера и общие вопросы по мобильной связи».

Источник: proIT