Адепты синей лампочки

Виктор Логинов: "Склонен считать, что и на телефоны, и на мобильные модемы тоже нужно выдавать права".

"Мы смотрели на синюю лампочку, и она горела, а значит, у нас был 3G-Интернет, а мы должны платить за GPRS-трафик" - примерно так звучит всколыхнувший телеком-общественность, да и просто общественность, стон невинных потребителей интернет-трафика в роуминге, которые оказались должны "МегаФону" около 1 млн руб. Искренне надеюсь на то, что "МегаФон" окажется снисходительным к этой молодой семье и заставит их выплачивать по 20 тыс. в месяц в течение 50 месяцев и простит им проценты. За границу, надеюсь, их выпускать не станут, как должников.

Не так уж и часто в своих колонках я занимаю сторону операторов, но в этом случае я исключительно на их стороне, вне зависимости от цвета и названия. "Ах, меня должны были отключить, как только будет минус!", "Ах, нас не предупредили!", "Ах, почему не было никаких уведомлений?!"

Разбирая конкретный случай, подробно и эмоционально описанный в ЖЖ (romafrost.livejournal.com/700.html), хочется сделать несколько замечаний по тексту, точнее, всего по двум частям текста: "Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к Интернету по протоколу WCDMA стандарта 3G, о чем свидетельствовал синий индикатор на модеме" и "Но мы-то четко знаем, что пользовались именно соединением по стандарту 3G, о чем нам указывал цвет индикатора модема, да и на телефонах у нас тоже горели значки 3G". Автор скандального сообщения, упирая на то, что его должны были уведомить о перерасходе, ни разу не сказал о том, заходили ли они хотя бы в программку, которая поставляется вместе с модемом. Как известно всем нам, модем не звенит и человеческим голосом говорить не может, поэтому SMS приходят именно с помощью внутреннего мессенджера программы. То есть, возможно, их и уведомляли, но они об этом не сказали ни слова, упирая только на "синий цвет лампочки". Попытка же как-то дифференцировать 3G-трафик и GPRS-трафик и этим мотивировать свой отказ от оплаты услуг вообще за гранью добра и зла.

В этом же тексте, чтобы подтвердить подлость операторов, изложена история об их несчастном знакомом, который выехал за границу с iPhone от МТС, а тот накачал ему из Интернета информации на 30 тыс. руб., а отключить iPhone от Интернета можно только в настройках.

И в первом, и во втором случае налицо абсолютная техническая неграмотность абонентов, которые, ничего не понимая в технике, причем в собственной, закатывают истерику с обвинениями всех и вся в грабеже их, несчастных.

Мне никогда не понять, зачем вообще нужно было использовать модем за границей в отеле, когда в подавляющем числе отелей есть бесплатные Wi-Fi-зоны. Мне никогда не понять человека, которому по всем телеканалам и всяким интернет-СМИ прожужжали уши о дорогом роуминге и в первую очередь data-роуминге за границей и он вместо покупки местной SIM-карты ломится пользоваться своей.

В ПДД или еще где-то написано о том, что автомобиль - это источник повышенной опасности и ответственность за его безопасное использование несет автовладелец. Возможные последствия его использования тоже ложатся на плечи автовладельца.

Столкнувшись с обилием цифровых зеркальных фотокамер и, сразу же, обилием сверхталантливых фотографов, я однажды подумал о том, что неплохо бы выдавать права и на фотоаппараты. Склонен считать, что на телефоны и на мобильные модемы тоже нужно выдавать права или заставлять абонента при их приобретении подписывать дополнительный пункт договора, согласно которому безответственное использование средств связи является виной пользователя, а не оператора.

Что это за мантра "мы смотрели на синюю лампочку"? Как не стыдно такое говорить и после этого винить оператора? Как вообще человеку может быть не стыдно проявлять такую безграмотность и безалаберность? Впору вспомнить несколько неприличный анекдот, в котором женщина забеременела, хотя мужчина убил всех сперматозоидов молотком.

Очень хочется, чтобы этот случай закончился показательным судом, после которого "МегаФон" проявил бы благосклонность и действительно, если это возможно, скостил часть суммы, но большую часть молодая семья скрупулезно выплачивала бы. А еще хочется, чтобы этот судебный процесс был как можно более широко освещен средствами массовой информации, дабы люди наконец-то запомнили, что за собственную глупость и наивность нужно платить самим, а не винить кого-то другого.

Тут ведь еще вот какая штука: право у нас хоть и не прецедентное, но судьи принимают к сведению схожие случаи. То есть если сегодня инициаторы скандала окажутся невиновными, то завтра таких скандалистов будет уже сто, а послезавтра - тысяча, и это уж точно не очень хорошо отразится на отрасли сотовой связи в целом. Да и вообще, какого черта, почему "дуракам закон не писан"? Нет, я за сотовых операторов, я за то, чтобы абоненты заплатили за свою глупость сполна!

Мнения авторов рубрики "Колонка" могут не совпадать с позицией редакции ComNews.ru, не влияют на выбор и освещение новостей в других частях газеты

ВИКТОР ЛОГИНОВ