Как выглядит колл-центр одного из мобильных операторов связи (ФОТО)

После просмотра скетч-шоу «Файна Юкрайна» об операторах колл-центра  Андрее и Сереге «proIT» решило их найти. Для этого корреспондент редакции посетил колл-центр крупнейшего украинского мобильного оператора.

Оказалось там все куда серьезнее.

Фото bagnet.org





Сотрудники колл-центра Киевстар за роботой.

Как рассказала начальник центра телефонного обслуживания «Киевстар» Елена Светлова, сотрудники колл-центра принимают более 93 тыс. обращений абонентов в день.

Она также отметила, что 1 эксперт колл-центра принимает не менее 120 звонков абонентов за одну смену.

Источник: IT pro UA