Регулятор хочет заставить мобильных операторов «подрихтовать» биллинг

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи и информатизации инициирует изменения в закон «О телекоммуникациях», которые позволят ей анализировать работу биллинговых систем операторов мобильной связи и устранять выявленные нарушения. Об этом «proIT» сообщил глава регулятора Петр Яцук.

«Один из депутатов даже попытался нас обвинить в бездеятельности в вопросе анализа биллинговых систем. А у нас таких прав пока тоже нет… Но это нужно делать. Операторы, конечно, будут очень недовольны, и будут говорить, что с изменениями условий работы биллинговых систем увеличатся их затраты. Но в данном случае важнее защитить и интересы абонентов», - отметил Яцук.

Напомним, некоторые операторы заявляют о том, что их биллинг не в состоянии своевременно фиксировать, например, траты абонентов, которые находятся в роуминге. В результате счета клиентов не блокируются, даже если в договоре указан конкретный минусовый лимит. Через некоторое время после поездки за границу абоненты получают уведомления об огромных долгах, которые образовались за время работы их устройств в иностранных сетях.

Источник: proIT