Пихель: переход на диги-ТВ был успешным

Седьмой день привыкающие к «цифре» телезрители жалуются, что картинка на экране временами застывает, а артикуляция диктора иногда не совпадает с текстом.

Ка прошли для вас первые дни дигитальной трансляции?

По 12 часов в день отвечал на вопросы телезрителей. Есть такие, кто вообще против «цифры», но есть и очень благодарные телезрители. Количество людей, кому нужна помощь, не увеличилось. Если в день перехода на цифровое изображение было 1500 звонков, то в пятницу — уже более 500.

По данным статистиков, примерно 20 000 семей не подготовились к приходу «цифры», но это относится, в основном, к эстонской деревне. Причины отсутствия телеизображения очень разные. Некоторых это вообще не интересует, например, на берегу Чудского озера люди смотрят только российские каналы.

Люди жалуются, что картинка постоянно застывает, а артикуляция диктора не совпадает с текстом. Чем это вызвано?

Это очень странно! Я такого не видел. Не знаю, почему такое возникает и спросил об этом у специалистов из Levira. Это не может быть ошибкой трансляции, скорее всего, причина в сомнительных дигибоксах. По вопросу антенн я отвечаю на вопросы уже почти два года, но несовпадение звука и изображения — это интересно...

 Попрошу ребят из Levira разобраться. С Elion гораздо больше проблем, поскольку речь идет о компьютерной системе, а там проблемы в общих сетях. Наладить прием при помощи антенн с эфира удается  быстро.

Что же делать людям?

Обращаться в свою обслуживающую фирму и быть  требовательным. Нельзя мириться с плохой картинкой, особенно, если люди платят деньги за обслуживание. У  моих знакомых провайдер, что называется, сдался: объяснил, что пока не может добиться лучшего качества, и снизил плату за обслуживание на 100 крон. Если же люди не являются клиентами определенного провайдера, то с ними придется заниматься нам. Как бы банально это ни звучало, начинать всегда надо с антенны.

Как прошел переходный период?

По-моему, проект реализован успешно, т.к. из 570 000 владельцев телевизоров 550 000 были к 1 июля готовы к переходу на «цифру». Переход прошел нормально, без резких изменений.