Минсвязи оштрафовало Yes и HOT за систематический обман клиентов
Управление ТВ посчитало, что Yes и HOT намеренно усложняют процедуру отказа от платных услуг компаний с тем, чтобы минимизировать финансовые потери от уменьшения количества клиентов.
В заявлении Управления отмечается, что еще одной причиной штрафа стал несвоевременный возврат денежных средств, взятый с клиентов после окончания договора между сторонами. Затягивание процесса возврата денег было расценено регулирующей организацией как нарушение основных прав клиентов и действующего законодательства.
Согласно разрешению на ведение деятельности, выданному Минсвязи Yes и HOT, компании должны отключить клиента от своих услуг в течение 3-х дней с момента обращения к оператору. Yes и HOT не имеют законного права снимать оплату со счета клиента по прошествии 3-х дней с момента получения сообщения об отключении.
Напомним, что она прошлой неделе был подан представительский иск против HOT, которая систематически нарушает права клиентов по отключению от услуг компании.
orbita.co.il
Источник: sat.net.ua
blog comments powered by Disqus
Телевидение
Темы форума
05 июня 2026
Транспондерные новости 4.9°E - Astra 4A
04 июня 2026
Транспондерные новости 26°E - Badr 4/5/6 Es'hail-1,2
03 июня 2026
Вижн ТВ. Новости - хорошие и плохие
01 июня 2026
Цифровое телевидение по-украински
18 мая 2026
STARSAT SR-2000
15 мая 2026
38,2'e-Paksat MMI
15 мая 2026
4°W 10806 1 Auto
08 мая 2026
Спортивный ОТТ-сервис DAZN в Украине
05 мая 2026
Борьба с пиратством, правообладатели наступают
14 апреля 2026
Транспондерные новости 21.6°E - Eutelsat 21B
10 апреля 2026
Транспондерные новости 68.5°E - Intelsat 20/Intelsat 36
09 апреля 2026
Приём и обсуждение 3°W - ABS 3A в C band
03 апреля 2026
Новости от "НТВ-ПЛЮС"/ НТВ-ПЛЮС УКРАИНА
30 марта 2026
Телеканал М2: работа, прием, перспективы, будущее
29 марта 2026
Спутниковая офсетная антенна Prodelin 2.4m (Series 1244)


