Алина Сигда, «Воля»: «Сервисом «видео-по-запросу» сегодня пользуются уже несколько тысяч человек»

Руководитель пресс-службы компании «Воля» об особенностях нового сервиса, технических моментах в пользовании им, а также первых успехах и планах по развитию на будущее.

Некоторое время назад Воля объявила о запуске сервиса «видео-по-запросу в HD-формате». Расскажите об особенностях этого сервиса. Каковы условия его предоставления конечному потребителю? Какая техника должна быть для этого у потребителя? На каких правах предоставляется такая техника?

Дополнительный сервис «видео-по-запросу» в формате HD был запущен с 1 января 2010 года.

«HD-кинозал» дополнительного сервиса «видео-по-запросу» транслируется в формате MPEG-4 с разрешением от 1280×720 до 1920×1080.
Для просмотра фильмов в «HD-кинозале» абонент должен иметь телеприемник со встроенным ТВ-тюнером стандарта DVB-C, с поддержкой MPEG-4 и формата HD, а  также приобретенный в компании ВОЛЯ CAM-модуль (модуль условного доступа, conditional access module), в который вставляется выданная при подключении к услуге карточка условного доступа.

Стоимость CAM-модуля – 399 грн.

Перечень телеприемников, прошедших тестирование, и на которых гарантируется качественное отображение сигнала:  Philips 37PFL9604H/12,  Samsung UE46B6000VW, — Sony KDL-46W4500.

Согласно информации официального сообщения, еженедельная абонентская плата в зависимости от выбранного зала, составляет от 15 до 25  гривен. Что за это получает пользователь в конкретном зале?

Показ новых фильмов в наших кинозалах начинается в четверг и длится в общем случае семь дней.

Недельный период демонстрации фильма определяется с четверга по четверг. В случае, если абонент выбирает, так называемый, месячный абонент, то независимо от дня заказа, он может смотреть демонстрирующиеся фильмы до конца текущего месяца (т.е. до 30 или 31 числа) без дополнительной оплаты.

Стоимость недельного просмотра фильма в «HD-кинозале» − 20 грн. Это так называемый недельный абонемент, поскольку период показа каждого фильма – семь дней.

А вот  в DVD-кинозале – где демонстрируются фильмы стандартного разрешения – есть возможность заказа и недельного (стоимостью 15 грн), и месячного абонемента (25 грн.).  В этом кинозале еженедельно демонстрируются по два фильма.

В момент заказа с лицевого счета абонента разово снимаются средства в размере стоимости допсервиса.  При этом на контактный email абонента приходит автоматическое подтверждение о заказе.

Каким образом пользователь может заказать услугу, и как будет проходить оплата?

Существует два способа заказа: с помощью отправки SMS на короткий номер, а также через интернет на Портале абонента.

SMS-сообщение отправляется на номер 4567 и имеет следующее содержание:  v (пробел) номер карточки условного доступа (пробел) номер кинозала (1 – DVD-кинозал, 2- HD-кинозал) .

Для тех абонентов, которые имеют доступ в Интернет, мы рекомендуем заказ на Портале абонента. В разделе Управление услугами необходимо выбрать услугу «Воля Преміум ТВ», выбрать дополнительный сервис Видео-по-запросу , внимательно ознакомиться с сеансами фильмов в каждом кинозале, стоимостью заказа и далее сделать заказ.

Активация сервиса происходит в течение 30 минут после осуществления заказа.

Заказ дополнительного сервиса доступен только для пользователей с активной услугой «Воля Преміум ТВ» и при  наличии на счету абонента суммы, достаточной для заказа услуги.

Можно заказать  только фильм, который демонстрируется в текущий период. Возможность просмотра действует на протяжении всего периода демонстрации текущего фильма, т.е. до окончания последнего сеанса.

Перед запуском этого сервиса в компании проводились какие-либо исследования предпочтения потребителей? Фильмы, какого жанра, а также телепередачи и другой медийный контент предлагает компания в рамках этого сервиса?

Безусловно, мы проводили социологические исследования. Абоненты, которые пользуются данным сервисом, предпочитают боевики, фантастику, комедии, хитовые фильмы, которые недавно прошли в кинотеатрах. Основная аудитория – мужская. Что доказывают и результаты опросов, проводимых ежемесячно на Портале абонента.

На какой процент пользователей, потенциальных потребителей сервиса цифрового телевиденья от Воля, рассчитывает компания, скажем по итогам полугодия? проявляется ли, согласно вашим данным, какой-либо интерес к этому сервису уже.

Если говорить в целом о доп.сервисе «видео-по-запросу» – то на сегодня число заказов равно нескольким тысячам в месяц, и это число стабильно увеличивается. Если говорить именно об HD-кинозале  – то на этот вопрос мы будем готовы ответить в марте, поскольку возможность просмотра фильмов в HD-формате существует пока меньше месяца. Однако число заказов уже позволяет нам говорить о том, что сервис пользуется достаточной популярностью у наших абонентов, несмотря на такой маленький срок.

Планируется ли внедрение этой услуги на абонентской основе?

Если речь идет о месячном абонементе, аналогичном DVD-кинозалу – то в ближайшее время такая возможность не планируется. Дело в том, что мы приобретаем для данного сервиса фильмы, у которых только закончился период показа в кинотеатрах, и к этому времени они не все есть в HD-формате.

Источник: technoguide.com.ua