"Триколор ТВ" стал БРЭНДОМ ГОДА

К началу 2011 года позиции, занимаемые "Триколор ТВ" на российском рынке платного телевидения позволяли уверенно говорить о том, что первоначальная бизнес-модель, включающая много каналов, качественную "картинку", ценовую привлекательность и повсеместную доступность, была верной. Это позволило оператору к концу 2010 года подключить 7,5 млн. домохозяйств, что стало беспрецедентным показателем не только для России, но и для всей Восточной Европы.

Чтобы сохранить темпы роста аудитории и нейтрализовать негативные рыночные тенденции (усилилась конкуренция: некоторые спутниковые операторы даже начали копировать бизнес-модель "Триколор ТВ"), необходимо было, с одной стороны, чётко отстроиться от конкурентов, с другой – предложить клиентам дополнительную мотивацию подключения к "Триколор ТВ". Для этого оператору нужно было не только переформулировать ключевые сообщения, но изменить свой имидж: из "народного" телевидения "Триколор ТВ" должен был превратиться в "современное, инновационное телевидение", оставшись при этом оператором массовым.

В новой программе интегрированных маркетинговых коммуникаций было решено сохранить основной посыл предыдущих рекламных кампаний ("100 каналов за 600 рублей в год"), добавив к нему два новых мотиватора: технологичность/инновационность и популярность у потребителя. Для повышения узнаваемости бренда в качестве лица федеральной рекламной кампании был приглашен народный артист России Юрий Стоянов. Изменение имиджа сопровождалось совершенствованием рыночного предложения "Триколор ТВ": оператор улучшил технологическую базу, расширил пакетное наполнение, внедрил множество инновационных сервисов, снизил "порога входа" для абонентов, запустил кредитную программу и т.д.

Усилия команды "Триколор ТВ" принесли более чем успешные результаты. Количество новых абонентов по итогам 2011 года составило 2,1 млн. домохозяйств; доля "Триколор ТВ" на российском рынке платного ТВ выросла до 39%  (по данным J’son & Partners Consulting). Темпы роста абонентской базы в сравнении с 2010 годом повысились на 31%, а число пользователей дополнительных сервисов выросло на 56%. И главное, по данным внутренних исследований, изменилось восприятие "Триколор ТВ" потребителем. Теперь компанию воспринимают:

• Как лидера рынка - 84% пользователей (ранее – 45%)
• Как оператора, предлагающего инновационные сервисы - 68% (ранее – 32%)
• Как "телевидение для дачников" или "телевидение для пенсионеров" - 12% (ранее - 32%)

Еще одним индикатором успеха стал интерес к бренду со стороны СМИ. Доля публикаций, упоминающих "Триколор ТВ", как лидера рынка платного ТВ, увеличилось с 48% до 85% (от общего числа публикаций, упоминающих "Триколор ТВ"). Количество запросов СМИ на экспертные комментарии специалистов компании увеличилось в 12 раз.

"Создание успешного бренда – это настоящее искусство, - говорит Анна Сопова, директор по связям с общественностью "Триколор ТВ", - Сколько бы ни говорили об интерактивности, технологичности, новых медиа, для российского рынка по-прежнему главное – угадать, интуитивно почувствовать, что нужно потребителю. В основе успешного российского бренда всегда лежит некое озарение, идея, откровение. Это всегда гениальная находка, рациональное обоснование приходит лишь потом".

Торжественная церемония награждения "Триколор ТВ" премией БРЭНД ГОДА/EFFIE-2011 состоялась 12 апреля в московском Гостином Дворе. Награда EFFIE вручается  ежегодно, с 1998 г., за главное достижение в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций - эффективность. Лауреатов премии 2011 г. определило независимое Жюри, состоящее из экспертов рынка, представителей Ассоциации Коммуникативных Агентств России (АКАР), Международной Рекламной Ассоциации (IAA) и директоров по маркетингу компаний-победителей 2010 года. В  этом году высшей профессиональной награды в сфере рекламы и маркетинга удостоились 72 бренда. Премия вручалась в 25 категориях, среди которых – продовольственные товары, медицинские услуги, бытовая техника, недвижимость и другие.

по материалам компании "Триколор ТВ"

Источник: Broadcasting