«Воля» будет отправлять абонентам SMS о смене тарифов и устранении аварий

Телекоммуникационная компания «Воля» расширила перечень уведомлений, отправляемых с помощью сервиса SMS-информирования. Об этом «proIT» сообщили в компании.

Благодаря этому абоненты могут получать важную информацию по своему договору в виде коротких сообщений на мобильный телефон.

С начала года все абоненты «Воли» могут по SMS узнавать сумму для оплаты услуг, информацию о поступлении денег на счет, а также получать подтверждение заявки на выезд сервисного специалиста.

Сейчас к этим возможностям добавились сообщения об устранении аварийных ситуаций и подтверждение о смене тарифного плана.

По словам директора по обслуживанию абонентов «Воли» Елены Иконниковой, эти сообщения компания будет рассылать только в допустимое для информирования время - с 9 утра до 9 вечера.

«То есть, если устранение аварии произошло ночью – абонент получит уведомление в 9 утра», – рассказала она.

Услуга SMS-информирование предоставляется бесплатно и доступна абонентам компании, которые при подключении сообщили свой номер мобильного телефона. Другой способ заказать данную услугу − выбрать мобильный как удобный способ получения информации на Портале абонента.

Источник: proIT