Виртуальная нереальность

08 февраля 2010

Решения TelePresence, так и не получившие широкого распространения в Европе не спешат приживаться и в России. Не демонстрирует активного развития и видеоконференцсвязь (ВКС) как услуга. Очевидно, даже в кризисный год российские бизнесмены предпочитают виртуальному присутствию реальное.

TelePresence, конечно, привлекает внимание рынка - и Tandberg, и Cisco, и другие производители подобных решений высоко поднимают это знамя, чтобы заинтересовать клиентов, и продать если не TelePresence, так другой продукт ВКС. Ведь высокая стоимость TelePresence, а также необходимость выделять под них отдельное помещение быстро гасит энтузиазм потенциальных покупателей. В результате во всем мире такие решения используют всего лишь около сотни компаний, причем большая часть – внутри Cisco.

К тому же, до недавнего времени для использования TelePresence необходимо было, чтобы и у партнера по другую сторону экрана стояла система того же производителя, а это тоже развитию рынка не способствовало. Работа над совместимостью трехэкранных систем Cisco и Tandberg на этом фоне выглядит вполне логично. Вожделенный эффект присутствия, конечно, при этом теряется, но зато всегда есть возможность подключить к общению специалиста, который пользуется другой системой. Не знаю, насколько мощным толчком для сегмента TelePresence послужит совместимость решений, но влияние Cisco на рынке усилит уж точно, особенно, учитывая планируемую покупку американской компанией норвежских коллег. Polycom и LifeSize при этом навсегда останутся на вторых ролях.

Словом, пока TelePresence только ищет свое место на рынке, ничего удивительного в том, что продажи его в России идут тяжело, нет. Но ведь видеоконференцсвязь в принципе не получает у нас широкого распространения. В то же время, ВКС как услуга очень активно продается во всех европейских странах и США. Там это огромный сектор рынка, в России его пока, считай, что нет.

Осенью прошлого года Tandberg заключил партнерское соглашение с Orange Business Services и Immerscom для предоставления сервиса ВКС. Тогда казалось, что кризисный год – самое время, чтобы экономить на выездных мероприятиях и видеоконференции ждет светлое будущее, однако пока партнеры не могут похвастаться результатами. Tandberg объясняет это низкой готовностью рынка к подобным предложениям в целом. Дескать, операторы пока просчитывают бизнес-модели, и как только потребители поймут, что сеанс видеосвязи куда лучше командировки, сразу выстроятся ровными рядами и даже денег на продвижение новой недешевой услуги не пожалеют.

Может, конечно, и так. С другой стороны, частные-то пользователи видеосвязь с удовольствием применяют. Даже на маленьких экранах с низким качеством видео и звука и медленным интернет-соединением. А вот бизнесмены не хотят. Быть может, потому, что даже с помощью совершенной TelePresence нельзя пригласить собеседника на чашку чаю, почувствовать аромат и что-то еще такое, что называют флюидами. Вот и летают российские менеджеры, утоляя тягу к путешествиям "за казенный счет" и накапливая бонусные мили "Аэрофлота", а регулярные видеоконференции проводят в основном чиновники Государственной Думы и Совета Федерации, а также МЧС.

СВЕТЛАНА СЕРОВА

Мнения авторов рубрики "Колонка" могут не совпадать с позицией редакции ComNews.ru, не влияют на выбор и освещение новостей в других частях газеты

Источник: ComNews