ВОЛЯ завершила первый этап модернизации сети в Днепропетровске

В Днепропетровске закончился первый этап модернизации телекоммуникационной сети ВОЛИ, в результате которой повысилась надежность работы оборудования и была обеспечена большая пропускная способность каналов.

Модернизация и установка нового телекоммуникационного оборудования, а также резервирование каналов связи — позволили повысить качество передачи сигнала. При этом особое внимание уделялось и расширению пропускной способности каналов. В частности благодаря последнему существенно повысилась скорость соединений с интернет ресурсами и удобство их использования абонентами ВОЛИ. Модернизация заложила необходимый фундамент для качественного запуска новых сервисов и услуг.

Модернизация сети проводилась практически во всех районах города. За счет этого, улучшение качественных характеристик доступа к Интернету уже почувствовали многие абоненты ВОЛИ. В частности, средняя скорость доступа — как скачивания, так и загрузки — выросла в 1,5–2 раза.

Напомним, что с осени 2011 года ВОЛЯ начала работы по улучшению качественных характеристик услуг, стандартизацию систем мониторинга качества и внедрение единых стандартов обслуживания абонентов.

В частности, благодаря проведенной работе, абоненты в Днепропетровске теперь получают более 140 цифровых телеканалов. Было улучшено наполнение пакетов и добавлено около 20 новых тематических телеканалов. Среди них — рейтинговые развлекательные, спортивные, познавательные и киноканалы.

Днепропетровские абоненты получили возможность мгновенно оплачивать услуги с помощью платежных карт VISA / Master Card через интернет-системы или платежные терминалы.
Была налажена информационно-консультационная поддержка клиентов через круглосуточный колл-центр. А в начале декабря ВОЛЯ открыла новый комфортный центр по обслуживанию абонентов, куда днепропетровцы могут обращаться по всем вопросам, связанным с услугами компании.

Источник: компания Воля